从5月15日起，船山区有线数字电视整体转换入户安装阶段工作正式启动，为把这项涉及百姓利益，具有变革性质的民生工程办好，维护社会的和谐稳定，船山分公司注重抓实以下几方面：

一、科学调研，制定整转实施方案。

公司在2011年即成立了有线数字电视整体转换领导小组，着手开展数字电视整体转换相关工作,组织人员对全区数字电视整体转换进行前期勘察规划和论证。在充分调研和论证的基础上，按照“市区同步，全域推进”的原则我公司制定了一套符合船山实际转换实施方案。方案明确了整体平移的指导思想、技术模式、目标进度、工作步骤及实施办法，对全面指导整转工作、规范实施程序、提高整转效果起到关键性作用。

二、大力宣传，让整转工程深入民心。

为确保入户安装工作顺利展开，公司在入户安装工作启动前期做到了精心部署、周密安排，利用横幅、海报、传单等载体，通过居委、物业管理、设立咨询点、单元门张贴通知单等途径，多形式、多渠道做好数字电视宣传工作，尽量使这项工程家喻户晓。同时，在施工的过程中，工作人员即是施工员也是宣讲员，不厌其烦的宣传各级政策和数字电视常识。

三、加强业务管理，提升服务

1、建立组织。为进一步深入转换工作，公司成立了3个工作小组，由经营班子带队，分赴三园区各小区提供服务。

2、全员培训。对工作人员进行了不间断的培训，并经过多次现场演练，使工作人员都达到能熟操作自如、应答流畅的业务要求。

3、优质服务。工作人员在每完成一户安装后，都留下自己的电话和有线服务热线电话，做到随叫随应，随问随答，随求随到。保证让每个用户都能看到高质量的数字电视节目。

目前，三园区的数字电视整转工作正紧张有序的实施中，据初步统计，每个现场一天整转100-200户，3个整转现场每天整转400户以上。按此进度，2012年2.5万户的转换任务有望圆满完成。

四川广电网络船山分公司

2012年5月18日