广电宽带安装业务流程：

1、用户申请。凡是需要安装入网的用户，需凭有效证件向所在营业厅提出书面申请。

2、填写业务使用申请表。由用户或乡镇营业厅业务受理人员填写公司统一格式的《宽带业务使用申请表》一式三份。并准确、清楚地填写用户姓名、家庭住址、联系方式，身份证号等情况。《宽带业务使用申请表》交用户、营业厅、市场部各一份，并做好原始资料存档管理。

  3、用户缴费。收费人员根据用户使用的带宽收取费用，并开据正式发票。

4、账号管理。手续完善后，营业厅业务受理人员应通知市场部，由市场部给出用户账号并授权一个月数据流量。

5、安装调试。出具账号后，营业厅业务受理人员将账号交由安装人员，安装人员应及时主动与客户联系，并在1个工作日内安装调试完成并回单。

6、资料完善。每月末，内勤人员将收取的宽带费用交财务室，并由财务室签章后与《宽带业务使用申请表》一起报市场部，由市场部进一步完善用户资料并根据用户的使用时限进行授权。

7、用户退网。按《宽带接入业务服务协议》执行，收费人员应在市场部签字确认后方可在财务部办理冲账，市场部注销其相关用户资料。